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【FESCO】政务新闻|东城区政务服务系统2022年度荣誉体系建设成果展示活动


2023年02月01日


2023年1月15日,FESCO作为东城区政务服务大厅综合窗口项目运营方,受北京市东城区政务服务管理局邀请,参加"东城区政务服务系统2022年度荣誉体系建设成果展示"活动有幸见证东城区政务服务锐意创新、争先创优的丰硕成果。

以有为争有位,擘画队伍建设新蓝图

本次成果展示通过视频、情景剧等形式,全面反映了东城区政务服务工作2022年的改革成效,展现了全区政务服务人崇文争先的优良作风和奋力拼搏的精神风貌。2022年以来,东城区政务服务管理局把持续提升政务服务效能,为企业群众提供更优质、更便捷、更高效的政务服务作为当前重点工作任务,依托以区政务服务中心和各委办局政务服务大厅为第一级、街道办事处政务服务大厅为第二级、社区服务站和政务服务站为第三级的"三级"政务服务体系。共接待办事群众124.24万人次,累计办理事项246.68万件,提供无障碍服务2341人次,延时服务8.75万人次,累计收到企业群众表扬213人次。



据东城区政务服务局负责人介绍:本次展示活动按照层级、周期、集体、个人等不同维度,评选表彰全区政务服务领域的先进集体和优秀个人,涉及公共资源、医保服务、不动产登记等领域。依据《东城区政务服务系统荣誉体系建设工作方案》,从“集体项”和“个人项”两个维度,通过自我推荐、材料评审、实地核查等方式进行评选,最终评选出32个先进集体和80个先进个人。

以榜样树标杆,实现踔力奋发新突破

小小窗口、满满服务、崇文争先、有你有我。本次成果展示表彰了东城区政务服务"示范大厅""示范站点""最佳服务团队""活力团队""创新团队"等先进集体和"服务之星""创新之星""奉献之星"等先进个人,征集了"金点子"6个,优秀调研报告7篇,优秀案例12篇。

这是东城政务服务队伍凝心聚力,服务能力和水平显著提升,政务服务工作者埋头苦干、勇毅前行,奋力开创政务服务工作高质量发展的具体体现。区政务服务局以荣誉体系建设为抓手,凝心聚力助力打造优良政务服务环境,全面营造干事创业浓厚氛围,加快建设实干奋斗政务服务队伍,树立了东城政务服务新形象。

以典型催奋进,启航振奋向前新征程

为营造浓厚氛围,让想干事者有平台、会干事者上舞台、干成事者登奖台,东城区政务服务管理局从2022年初开始在全区政务服务系统中全面开展荣誉体系建设工作,通过选树典型、发挥榜样引领作用,激发干事创业的内生动力,切实增强政务服务工作人员的认同感、责任感、荣誉感,以务实的工作态度和严谨的工作作风,干在实处、干成干好,打造凝心聚力、崇尚荣誉的政务服务品牌文化,助力全区优良政务服务环境和营商宜商环境建设。

据了解,下一步,东城区政务服务管理局将持续加大宣传力度,最大程度发挥评优评先的正向激励作用,发挥先进典型的示范引领作用,不断提升政务服务工作在社会中的感知度、在企业群众中的满意度,在全区高质量发展中的贡献度。

FESCO自2018年12月以来,作为人力资源服务领域的领军企业,始终秉承专业精神,深耕政务服务领域,以先进的人力资源管理理念和深度适配的培训体系不断赋能政务服务人员,提升政务服务人员素质能力、工作理念、对外形象与服务水平,为推动北京政务服务跻身国内领先、国际一流行列提供有力支撑。