软通智服
软通智服（武汉）科技有限公司
武汉/北京 · 2018 年成立 · 100-999人
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公司介绍
软通智服（武汉）科技有限公司，作为软通动力集团子公司，是软通动力集团旗下的服务品牌。技术驱动是智服的基因，我们提供的是一种数字化服务场景。
核心产品
人力资源数字化咨询及运营、商旅运营解决方案、电子商务用印解决方案、员工福利解决方案、空间运营解决方案、一体化智能综合服务大厅、活动会展解决方案、资产运营解决方案、灵活用工解决方案
典型客户
软通动力、华为、腾讯、Vivo、中国银行、建设银行
AI 能力 尚未评估
软通智服还没有按HR科技云图 AI 能力标准评估。尚未评估不等于没有 AI 功能。
选型时问软通智服的 AI 问题
- AI 具体完成哪一步？输入什么、输出什么、谁在用？能不能用我们脱敏后的真实材料现场演示？
- AI 会不会对具体的候选人或员工打分、排序、推荐或作决定？哪些环节必须有人复核，人能不能推翻？
- 每一次 AI 的结论能不能看到理由和依据？操作记录保存多久，能不能导出给内部审计或劳动争议使用？
再看 9 个问题（含人力资源服务专门问题）
- 在已上线客户里，AI 的准确率或被采纳的比例是多少，怎么测的？出错时谁发现、怎么纠正，合同里责任怎么划分？
- 我们的员工和候选人数据会不会用来训练模型，包括厂商自己的通用模型？数据存在哪里、会不会出境？合同里能不能写明用途、保存期限和删除方式？
- 要让 AI 真正用起来，我们需要准备什么：数据、流程调整、培训？同行业、同规模在用这个 AI 功能的客户有几家，能不能安排交流？
- AI 怎么收费：含在套餐里、单独买模块，还是按调用量计费？按我们的人数和用量，一年大概多少钱？超出预算会怎样，有没有封顶？
人力资源服务专门问题
- AI 是你们内部提效的工具，还是交付给我们使用的功能？对我们的价格、服务时效和质量具体带来什么变化？
- 处理我们员工数据时用了哪些 AI 工具，包括第三方大模型？合同里能不能约定使用范围和数据处理方式？
技术与合规
- 用的是自研模型还是第三方大模型，具体是哪个？换底层模型时会不会提前通知，效果和价格会不会变？
- 面向用户提供生成式 AI 服务，有没有完成备案或登记？编号是多少？用了第三方模型的，所用模型的备案情况如何？
- 能不能私有化部署或专属部署？私有化版本里 AI 功能是否完整，模型也能部署在我们的环境里吗？
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常见问题
软通智服是做什么的？
软通智服（武汉）科技有限公司，作为软通动力集团子公司，是软通动力集团旗下的服务品牌。技术驱动是智服的基因，我们提供的是一种数字化服务场景。
软通智服属于哪类 HR 服务商？
在 HR科技云图上，软通智服收录在：综合服务。
软通智服总部在哪里？
软通智服总部位于武汉/北京。
软通智服成立于哪一年？
软通智服成立于 2018 年，创始人是0。
