员工体验研究院
World · 2020 年成立 · 100-999人
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公司介绍
员工体验研究院(EXChina Institute)成立于2020年，旨在链接全球智慧与灵感，推动员工体验在组织中的进一步落地实践，提升组织绩效。 员工体验研究院以开放的平台汇聚中国最优秀的员工体验专家顾问，面向组织提供调研、测评、指数、出版、咨询、培训、会议、表彰认证等落地支持服务。
核心产品
员工体验旅程图、EX训练营、员工体验流程轻咨询、员工满意度、敬业度调查测评、案例调研，评选奖项、Workshop、EX中国峰会等
AI 能力 尚未评估
员工体验研究院还没有按HR科技云图 AI 能力标准评估。尚未评估不等于没有 AI 功能。
选型时问员工体验研究院的 AI 问题
- AI 具体完成哪一步？输入什么、输出什么、谁在用？能不能用我们脱敏后的真实材料现场演示？
- AI 会不会对具体的候选人或员工打分、排序、推荐或作决定？哪些环节必须有人复核，人能不能推翻？
- 每一次 AI 的结论能不能看到理由和依据？操作记录保存多久，能不能导出给内部审计或劳动争议使用？
再看 12 个问题（含人力资源服务、员工服务与 HR 智能体专门问题）
- 在已上线客户里，AI 的准确率或被采纳的比例是多少，怎么测的？出错时谁发现、怎么纠正，合同里责任怎么划分？
- 我们的员工和候选人数据会不会用来训练模型，包括厂商自己的通用模型？数据存在哪里、会不会出境？合同里能不能写明用途、保存期限和删除方式？
- 要让 AI 真正用起来，我们需要准备什么：数据、流程调整、培训？同行业、同规模在用这个 AI 功能的客户有几家，能不能安排交流？
- AI 怎么收费：含在套餐里、单独买模块，还是按调用量计费？按我们的人数和用量，一年大概多少钱？超出预算会怎样，有没有封顶？
人力资源服务专门问题
- AI 是你们内部提效的工具，还是交付给我们使用的功能？对我们的价格、服务时效和质量具体带来什么变化？
- 处理我们员工数据时用了哪些 AI 工具，包括第三方大模型？合同里能不能约定使用范围和数据处理方式？
员工服务与 HR 智能体专门问题
- AI 答错了谁兜底？能不能限定只按我们的制度和政策回答，不知道时转人工？
- AI 能看到哪些员工数据？问到薪资、绩效、病假这类问题时，怎么保证只回答本人或有权限的人？
- AI 能直接办理哪些事（请假、开证明、改信息、提交审批）？哪些必须人确认？办错了能不能撤回？
技术与合规
- 用的是自研模型还是第三方大模型，具体是哪个？换底层模型时会不会提前通知，效果和价格会不会变？
- 面向用户提供生成式 AI 服务，有没有完成备案或登记？编号是多少？用了第三方模型的，所用模型的备案情况如何？
- 能不能私有化部署或专属部署？私有化版本里 AI 功能是否完整，模型也能部署在我们的环境里吗？
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常见问题
员工体验研究院是做什么的？
员工体验研究院(EXChina Institute)成立于2020年，旨在链接全球智慧与灵感，推动员工体验在组织中的进一步落地实践，提升组织绩效。 员工体验研究院以开放的平台汇聚中国最优秀的员工体验专家顾问，面向组织提供调研、测评、指数、出版、咨询、培训、会议、表彰认证等落地支持服务。
员工体验研究院属于哪类 HR 服务商？
在 HR科技云图上，员工体验研究院收录在：其他、综合服务、员工体验。
员工体验研究院总部在哪里？
员工体验研究院总部位于World。
员工体验研究院成立于哪一年？
员工体验研究院成立于 2020 年。
