AskBot

北京果然智汇科技有限公司，专注为各行业企业员工提供智能化支持解决方案，是该领域的开拓者和领先者，并获得知名VC海纳亚洲（SIG）的投资。果然智汇推出的AskBot员工AI助手正在彻底改变着企业支持和服务员工的方式。

AskBot专注“员工智能服务”Employee Intelligent Service (EIS)，产品是由AI对话机器人+智能工单（基于ITSM标准），组成的新一代内部智能服务解决方案。 机器人部分，可以解决内部常见的重复高频问题，并且可以对接内部CRM、ERP、OA等系统，帮助员工快速解决工作中的业务问题； 复杂问题由机器人自动生成工单，全程AI驱动分类进行工单流转，协助处理人员，基于SAL分轻重缓急，推动内部高效解决问题，沉淀解决方案。 支持IT、HR、财务、销售、运营、物流多部门轻松构建知识库和多业务自助服务，除内部员工外，还可覆盖上下游加盟商、经销商，服务商，已集成在钉钉、企微、飞书工作台，是中大型企业新一代内部智能服务解决方案。

果然智汇已服务了几十家大型客户，覆盖零售、地产、制造等，其中零售企业占比50%以上。商业模式以SaaS为主，并基于员工数量及不同版本收费，平均客单价在数万元至数十万元不等。

国内某鞋业巨头为例，目前旗下品牌的数万员工在遇到问题时可首先找AskBot，后台数据显示其每月员工咨询和报修近50%可以被AI完全处理，果然智汇测算其每年可节省人力支持成本可达数百万元。