公司介绍
eRoad是中国HR SaaS和人力资源科技领域的领军企业，面向全球中大型企业，提供以薪酬为核心的AI HR人力资源软件与服务。基于对企业需求的深刻洞察及行业深耕、技术积累，eRoad开创了数字化交付的服务形式，并推出行业首个AI Agent平台-iBuilder，以AI重塑企业人力资源全业务流程，赋能HR由后台管理职能向战略牵引转变。eRoad全球人力资源管理平台支持40+系统语言、100+币种，覆盖全球180多个主流国家和地区的业务运营，服务全球中大型客户近1000家，终端使用用户800万，服务客户涵盖科技、制造、金融、零售等多个行业，助力企业在全球化进程中降低人力资源管理的难度及挑战，专注于核心业务，取得成功。
核心产品
一、软件赋能：包括招聘管理、核心人力资源管理、全面薪酬、绩效管理、劳动力管理、人才发展、数据洞察，以及赋能每个软件模块的AI助手等。eRoad People+云平台以科技服务员工，赋能企业，提升员工满意度和企业竞争力，伴随企业卓越成长！二、服务提效：立足于“科技+服务+咨询”的交付理念，eRoad People+及其全球合作伙伴已覆盖全球180多个国家、国内400多个城市，陪伴近千家全球及行业领先企业提升人力资源数字化效能，为800万+用户提供更佳的数字化工作体验，积累了深厚的人力资源数字化实践及服务经验，满足不同行业、地区企业的多元化场景需求。三、出海无忧：以科技为底座，围绕员工全生命周期，eRoad GlobalPeople+全景数字平台涵盖全球组织管理、薪资管理、劳动力管理、数据洞察、全球AI智库等模块，实现流程打通与数据打通，全球人员高效统一管理；eRoad服务领域涵盖全球薪酬外包、名义雇主服务、海外招聘、人员派遣等，多方位保障企业跨国人才体系建设。基于多云部署，eRoad全球20+服务器站点助力企业属地化合规管理；位于新加坡、印度尼西亚、越南、法国、西班牙、意大利等不断扩增的全球office办事处，为企业提供强有力的本地支持。
典型客户
LVMH、蚂蚁集团、锦江、Levis、携程旅行、蒙牛、来伊份、贝卡尔特、A.O.SMITH、泰森、奥佳华、东电电子、西贝、地平线、喜茶、世茂集团、天猫养车、哈罗学校、日邮物流
AI 能力 AI 嵌入型
iBuilder AI Agent平台预置42个HR场景Agent，覆盖智能招聘（寻才、AI面试及报告）、入职问答、员工自助与政策问答、人力成本分析报表、多国薪税规则解析、AI人才罗盘人才搜索画像及AI陪练等。
AI 功能
简历筛选与人岗匹配面试与测评员工问答 / HR 服务台算薪、个税与核对学习内容生成与 AI 陪练技能识别与人才市场人力分析与报表
- 自主程度
- 辅助：AI 生成、问答、建议，由人决定和操作
- AI 私有化部署
- 可以
来源：据官网 · 2026-10-27 更新 · 标准里另有 5 项企业还没填写 · 等级怎么定（试行）
选型时问eRoad的 AI 问题
- AI 具体完成哪一步？输入什么、输出什么、谁在用？能不能用我们脱敏后的真实材料现场演示？
- AI 会不会对具体的候选人或员工打分、排序、推荐或作决定？哪些环节必须有人复核，人能不能推翻？
- 每一次 AI 的结论能不能看到理由和依据？操作记录保存多久，能不能导出给内部审计或劳动争议使用？
再看 11 个问题（含一体化 HR 系统、排班与劳动力管理专门问题）
- 在已上线客户里，AI 的准确率或被采纳的比例是多少，怎么测的？出错时谁发现、怎么纠正，合同里责任怎么划分？
- 我们的员工和候选人数据会不会用来训练模型，包括厂商自己的通用模型？数据存在哪里、会不会出境？合同里能不能写明用途、保存期限和删除方式？
- 要让 AI 真正用起来，我们需要准备什么：数据、流程调整、培训？同行业、同规模在用这个 AI 功能的客户有几家，能不能安排交流？
- AI 怎么收费：含在套餐里、单独买模块，还是按调用量计费？按我们的人数和用量，一年大概多少钱？超出预算会怎样，有没有封顶？
一体化 HR 系统专门问题
- AI 功能在哪些模块里？哪些已经正式上线、哪些还在路线图上？请给一份清单。
- AI 跨模块使用数据时（比如用绩效数据做招聘画像）权限怎么控制？能不能按模块、按功能关闭 AI？
排班与劳动力管理专门问题
- AI 排班考虑了哪些约束：工时上限、休息时间、员工意愿、技能资质？排出违反劳动法规定的班次时会不会拦截？
- 用工预测准不准怎么看？偏差多大时由谁调整？
技术与合规
- 用的是自研模型还是第三方大模型，具体是哪个？换底层模型时会不会提前通知，效果和价格会不会变？
- 面向用户提供生成式 AI 服务，有没有完成备案或登记？编号是多少？用了第三方模型的，所用模型的备案情况如何？
- 能不能私有化部署或专属部署？私有化版本里 AI 功能是否完整，模型也能部署在我们的环境里吗？
你是eRoad的员工？免费认领后补充或更正 AI 能力 →（审核后更新，来源改为「厂商填写」）
常见问题
eRoad是做什么的？
eRoad是中国HR SaaS和人力资源科技领域的领军企业，面向全球中大型企业，提供以薪酬为核心的AI HR人力资源软件与服务。基于对企业需求的深刻洞察及行业深耕、技术积累，eRoad开创了数字化交付的服务形式，并推出行业首个AI Agent平台-iBuilder，以AI重塑企业人力资源全业务流程，赋能HR由后台管理职能向战略牵引转变。eRoad全球人力资源管理平台支持40+系统语言、100+币种，覆盖全球180多个主流国家和地区的…
eRoad属于哪类 HR 服务商？
在 HR科技云图上，eRoad收录在：劳动力管理、综合服务、创新服务、HRO、员工福利、出海服务、AI 工具、HRSaaS 一体化、薪酬管理。
eRoad总部在哪里？
eRoad总部位于上海。
eRoad成立于哪一年？
eRoad成立于 2004 年，创始人是王天扬。
eRoad有 AI 功能吗？
据企业官网，eRoad的产品属于「AI 嵌入型」，AI 功能覆盖简历筛选与人岗匹配、面试与测评、员工问答 / HR 服务台、算薪、个税与核对、学习内容生成与 AI 陪练、技能识别与人才市场、人力分析与报表，AI 以辅助为主，由人决定和操作。