视频与 AI 面试怎么选：2026 采购指南

视频面试和 AI 面试能把初筛从「HR 一个个打电话」变成「候选人随时作答、系统先过一遍」，在校招、批量招聘和异地招聘中尤其省时间。但 AI 给候选人打分，也带来准确性、公平性和个人信息保护的问题。这篇指南帮你分清几种面试工具、选对产品，并合规地使用。

几种常见形式

• 实时视频面试：面试官和候选人在线面对面，替代现场面试，重点是稳定、易用、能录像
• 单向视频面试（异步面试）：候选人在规定时间内录制回答固定问题，面试官之后统一查看，适合批量初筛
• AI 面试：由 AI 提问、追问，并对回答内容做分析和评分，生成初筛建议
• 技术面试和在线编程：面试官和候选人在线写代码、看运行结果，见 测评考试

产品大致分几类

1. AI 面试和视频面试专业产品：例如 海纳AI（据介绍提供在线考试、AI 面试、视频面试一体化方案）、AI得贤招聘官（据介绍是 AI 招聘和面试 SaaS 平台）、多面（据介绍是猎聘集团旗下的招面考测平台）
2. 招聘系统自带的面试功能：和招聘流程打通，例如 北森、大易，见 招聘管理
3. 技术面试平台：在线编程和技术评估，例如 牛客、ShowMeBug
4. 招聘平台的视频面试：在招聘 App 里直接视频面试，例如 BOSS直聘

选型要点

• AI 评估是否靠谱：评分依据是什么（回答内容、能力维度）；能否针对你的岗位定制题目和评分标准；能否解释为什么给这个分
• 人能否把关：AI 只给建议，最终决定由人做；HR 能否方便地复核录像和评分
• 候选人体验：手机作答是否顺畅、网络差时能否重录、操作说明是否清楚
• 防作弊：人脸核验、切屏检测、题目随机
• 并发和稳定性：校招高峰期同时作答的人数
• 对接：和招聘系统打通，结果自动回传
• 合规：作答前告知候选人用途和 AI 的使用、取得同意；录像和分析数据保存多久、谁能看

收费方式

• 多按面试场次或候选人人次计费，量大有阶梯价
• 也有按年订阅含一定额度
• 定制题库和评分模型可能另收

常见坑

• 完全按 AI 分数自动淘汰，没有人工复核
• 题目太多、时间太长，好的候选人直接放弃
• 没有提前告知候选人 AI 面试的用途，引发投诉
• 录像数据长期保存、多人可查，存在泄露风险

采购前要问的问题

1. AI 的评分维度和依据是什么？能否按我们的岗位定制？
2. 能否用我们的历史数据做试点，看准确度？
3. 候选人在手机上作答的体验如何？网络不好时怎么办？
4. 有哪些防作弊措施？高峰期最多支持多少人同时作答？
5. 候选人告知和同意怎么做？录像和数据保存多久？
6. 和我们的招聘系统怎么对接？
7. 按什么计费？题库和模型定制是否另收？

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